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超市開啟直播 探索銷售新模式

來源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2024-11-19 08:36:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

  11月15日,記者在泰山路新大新生活廣場(chǎng)看到,超市的工作人員正在直播間熱情地向消費(fèi)者介紹各類商品。手機(jī)屏幕上,消費(fèi)者的留言不斷,詢問商品價(jià)格、品質(zhì)和購(gòu)買方式等。主播耐心解答問題,不時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)。

  “超市現(xiàn)在每天17:00至19:00直播,單場(chǎng)觀看人數(shù)多達(dá)六七千人。直播不僅為消費(fèi)者帶來更加豐富的選擇,還為商家開辟了新的銷售渠道。”該超市直播負(fù)責(zé)人董女士告訴記者。

  記者在抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn),雙匯連鎖店、千盛超市百貨、谷美大集等多家商超都開啟了直播銷售模式。記者進(jìn)入千盛超市百貨直播間時(shí),主播正在介紹直播間購(gòu)物的便捷性:“擔(dān)心停車?yán)щy、不想排隊(duì)結(jié)賬、買的東西太多太重不好拿的顧客,都可以在直播間下單。我們提供同城配送1小時(shí)送達(dá)服務(wù),大家可自由選擇送達(dá)時(shí)間。”

  消費(fèi)者王女士在接受記者采訪時(shí)說:“在直播間購(gòu)物比單純?cè)诰W(wǎng)上看圖片或文字描述更加直觀,下單方便,還能送貨上門。我經(jīng)常在直播間購(gòu)物。”另一位消費(fèi)者也表示:“在直播間購(gòu)物,有疑問了可以隨時(shí)咨詢主播,能很快得到解答,比線下去超市購(gòu)物體驗(yàn)更好。”

  直播不僅為超市提供了新的銷售渠道,還給超市運(yùn)營(yíng)管理帶來了新機(jī)遇。千盛超市百貨總經(jīng)理助理林先生告訴記者:“在直播間,消費(fèi)者與主播的互動(dòng)相當(dāng)于消費(fèi)者與超市經(jīng)營(yíng)者對(duì)話,有些消費(fèi)者還會(huì)直接提出自己的建議。我們可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)整商品種類,提升服務(wù)質(zhì)量。直播對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)提出了更高要求。為確保消費(fèi)者買到新鮮、優(yōu)質(zhì)的商品,超市加強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理,嚴(yán)格把控商品的采購(gòu)、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)。”
責(zé)編:翟柯  終審:王崢

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