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市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研12345政務(wù)服務(wù) 便民熱線辦理工作

來源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2024-01-24 08:24:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

   (見習(xí)記者 應(yīng)詩雨)1月23日上午,副市長(zhǎng)吳玉培帶隊(duì)到市民之家調(diào)研城建系統(tǒng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理工作。
    吳玉培一行到12345便民服務(wù)熱線辦公室,詳細(xì)了解熱線接聽、辦理質(zhì)效、跟蹤督導(dǎo)等情況,并召開座談會(huì),聽取住建、城管等部門12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作匯報(bào)。
    吳玉培強(qiáng)調(diào),12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是密切聯(lián)系群眾、傾聽民聲民意的重要平臺(tái),也是政府各部門服務(wù)群眾的重要橋梁和紐帶。各級(jí)各部門要高度重視,快速反應(yīng),對(duì)群眾反映的問題要及時(shí)辦理、迅速回復(fù),做到“一看二辦”、跟蹤持續(xù),一季度一分析,確保事事有回音、件件有落實(shí)。要急事急辦,及時(shí)調(diào)度,全力解決,做好解釋溝通工作,盡快給群眾滿意答復(fù)。要舉一反三,措施跟進(jìn),見微知著、以小見大,統(tǒng)籌考慮,找準(zhǔn)問題癥結(jié),加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,有力有效解決好群眾訴求,把民生實(shí)事辦得更好更實(shí)。
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:王崢
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