明快簡潔的頁面，琳瑯滿目的商品，詳細的介紹，免費貼心的服務，這是漯河商貿網給人留下的第一印象。漯河商貿網既不同于政府外宣網站，又不同于單純的營利性商業(yè)網站，自建成運行以來已入駐商戶3000余家，涵蓋餐飲、零售、服飾、家私、汽車銷售等多種業(yè)態(tài)，正逐漸成為漯河本土具有影響力的商貿網站。

　　網站獨具特色，微信同樣出彩。手指輕點加入漯商聯盟，各類商品優(yōu)惠活動令人目不暇接，更有新聞資訊、公益活動信息及時推送，為商戶與消費者搭建了一座溝通的橋梁。截至目前，漯商聯盟微信公眾號瀏覽量已突破56萬人次。

　　令人驚訝的是，這“一站一微”竟是出自源匯區(qū)市場辦之手。一個區(qū)直單位，為何要籌辦“一站一微”？籌辦過程經歷了哪些曲折？未來有何考量？筆者日前到源匯區(qū)市場辦一探究竟。

　　立足商貿立區(qū)定位

　　走電商實體融合之路

　　“開辦‘一站一微’是深思熟慮后的選擇。”面對筆者詢問，源匯區(qū)市場辦主任靳清洲說，“源匯區(qū)作為漯河市商貿中心區(qū)、核心區(qū)，隨著電商時代來臨，市場辦一度缺乏相應的平臺，服務商戶、企業(yè)顯得力不從心；傳統商業(yè)受到電商沖擊，大多數商戶不具備電商基礎操作知識，不能融入互聯網借力發(fā)展；一般電商網站難以克服管理運營手段不完善的弊端，部分消費者權益沒能很好得到保障，需要政府牽頭引導規(guī)范。基于此，促成了我們開辦‘一站一微’的想法。”

　　想法固然美好，但現實困難重重：缺資金、少技術，無人員、無設備。2013年，區(qū)市場辦召集全體人員開會討論此事，大家顧慮重重：困難這么多，平臺如何建？源匯區(qū)市場辦領導班子的一席話，給大家增添了信心：“萬事開頭難。只要有信心，敢于迎難而上，資金、技術、人員問題都能克服，電商平臺也會逐步建成，興商夢想終將實現。”

　　說干就干。他們立足網媒互動，把漯河商貿網建設放在首位，為微信公眾號等電商新媒體鋪平道路，積累經驗。

　　面對技術的缺乏，區(qū)市場辦專門組織人員到阿里巴巴·漯河產業(yè)帶、富士康電子商務產業(yè)園參觀考察，并邀請專家授課。全體人員學習網站設計和電商營銷推廣等知識，逐漸成為一批業(yè)務中堅。

　　面對資金的缺乏，區(qū)市場辦一方面爭取政府支持，另一方面從有限的辦公經費中擠出部分資金，為相關科室購置了計算機、照相機、投影儀等設備。

　　開辦網站需要扎實、詳實的數據支撐。為了收集數據，區(qū)市場辦采取“五+二”、“白+黑”的形式，組織人員分赴轄區(qū)街道，圍繞商戶位置、經營范圍、商鋪面積等內容動態(tài)收集，在5個多月的時間里，掌握了全區(qū)14137家商戶的具體信息，并建立了商家電子信息數據庫，為漯河商貿網籌辦奠定了堅實基礎。

　　“那段時間，大家工作連軸轉，困了就在辦公室里瞇一會兒，餓了就泡碗方便面，就為了一個共同目標：讓漯河商貿網早日建成投用。”區(qū)市場辦工作人員回憶道。

　　在全體人員的推動下，由源匯區(qū)市場辦獨家建設的漯河商貿網于2014年7月份開通運營，率先在全省創(chuàng)建由政府部門主導的、服務商家和消費者的綜合性服務網站，這標志著源匯區(qū)商貿業(yè)步入電商實體融合發(fā)展的新征程。

　　堅持特色服務理念

　　助力傳統商貿業(yè)發(fā)展

　　建立之初，為了打響漯河商貿網品牌，區(qū)市場辦可謂絞盡腦汁，推出了免費入駐、品牌推廣、誠信認可、對外交流等六大特色服務理念，以吸引商戶眼球。但商戶卻反應平平，商戶網上開通率屈指可數……

　　怎么辦？這沒有難住區(qū)市場辦全體人員，他們印制了數萬份宣傳單分發(fā)給商戶，并多次登門講形勢、擺道理，主動引導商戶加入漯河商貿網；動員身邊熟悉的商戶第一時間加入，這才使網上商戶數量緩慢提升。

　　一件小事徹底扭轉了大家對漯河商貿網的認識。去年7月份，豫中南汽貿物流城某汽車4S店搞店慶活動，他們主動與漯河商貿網對接，希望借助網站力量進行前期宣傳。經過漯河商貿網全體人員夜以繼日地策劃、宣傳，店慶當天4S店賓客盈門，取得了良好銷售業(yè)績，這更加堅定了他們與漯河商貿網長期合作的信心。

　　通過商戶們口口相傳，在漯河商貿網上自行開店的商戶蜂擁而至。市區(qū)五一路經營涮牛肚生意的李姓商戶感慨地說：“電商發(fā)展大勢所趨，與別人相比我已經落伍了，只有奮起直追，抓搶互聯網機遇，才能開辟新的商機，對生意提升會有很大幫助。”

　　截至目前，漯河商貿網入駐商戶已達3000余家，涵蓋餐飲、零售、服飾、家私、汽車銷售等多業(yè)態(tài)，實現了網上網下同步發(fā)展，為傳統商貿業(yè)轉型升級注入了新動力。

　　區(qū)市場辦并沒有小進即滿，他們在推出漯河商貿網的同時，結合移動互聯網、智能手機日益普及，微信、APP已融入百姓生活，在借鑒漯河商貿網籌辦經驗的基礎上，依托微信客戶端推出了公眾號——漯商聯盟，第一時間發(fā)布消費導向、消費警示、公益活動、活動促銷等各類信息，漯河商貿網網上商戶及市內商戶第一時間加入了漯商聯盟，以搶占商業(yè)先機。

　　微信公眾號一推出便一炮打響：今年7月份，河南天冰冷飲有限公司漯河分公司聯合漯商聯盟共同推出優(yōu)惠促銷活動，在兩天時間里，庫存15萬元的產品便銷售一空，使河南天冰冷飲有限公司漯河分公司全體人員格外興奮，專門與漯商聯盟建立了長期合作關系，以圖做大做強。

　　漯商聯盟憑借誠信經營、免費服務的開辦宗旨，在全市商戶中獲得了良好口碑，瀏覽量突破56萬人次，電商發(fā)展實現新突破。

　　在源匯區(qū)市場辦試行“一網一微”的過程中，源匯區(qū)委、區(qū)政府高度重視，區(qū)委書記徐匯川，區(qū)長王凱杰，區(qū)委常委、常務副區(qū)長王奇山等多次實地調研，解決實際困難，明確要求從建設漯河豫中南商貿物流中心的高度，大膽創(chuàng)新，把漯河商貿網、漯商聯盟打造成源匯區(qū)的特色亮點工作，這更加鼓舞了市場辦全體人員，有力地推動了“一網一微”健康發(fā)展。

　　同時，為了落實誠信經營的開辦宗旨，區(qū)市場辦以網上反饋、網民留言、電子回訪等方式監(jiān)督商戶經營，一經發(fā)現有虛假信息、欺詐經營的現象，便聯合工商、質監(jiān)等部門從嚴查處，有力地維護了“一網一微”的良好品牌，實現了電商產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　“一網一微”作用凸顯

　　探索發(fā)展永不間斷

　　“一網一微”建立后作用凸顯，取得了很好的成效。

　　商戶信息更加精準。“通過漯河商貿網后臺大數據庫，可以查詢到商戶各類信息，方便我們管理、掌握。”區(qū)市場辦服務科科長王磊介紹。目前，全區(qū)1.4萬家商戶，絕大多數已經被錄入后臺大數據庫，并實現了動態(tài)管理。

　　電商融合更加緊密。由于零收費、零門檻，“一網一微”受到了商戶熱烈歡迎。政商關系形成了良性互動，商戶們在做好線下實業(yè)的同時，把發(fā)展重心逐步向網上轉移，依托互聯網走電子商務之路，吸引各路粉絲，有力地推動了全區(qū)商貿業(yè)繁榮發(fā)展。

　　干部作風實現轉變。通過建立“一網一微”，使市場辦全體人員更加認識到為商戶提供優(yōu)良服務的重要性，大家自覺提高自身素質，提高服務水平，紛紛走出機關，深入商戶幫忙解憂，在提供服務的同時實現了作風轉變。

　　盡管如此，區(qū)市場辦全體人員仍然沒有停下發(fā)展的腳步，他們有了更大的謀劃。

　　“我們正籌備‘在漯河’APP項目，包括同城購物、本地資訊、外地商家、農民專業(yè)合作社、代駕服務等消費服務，以及政府辦事指南、公積金查詢等公共服務，努力實現電子政務、電子商務有效融合，努力使市民足不出戶便能掌握信息、了解資訊、享受服務。”區(qū)市場辦主任靳清洲說，“目前，該項目正在緊張籌備中，計劃2017年上半年試運營。”

　　落實源匯區(qū)商貿立區(qū)戰(zhàn)略，推動商貿業(yè)發(fā)展，源匯區(qū)市場辦積極探索，永不間斷……
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